Οι επισκέπτες σε βίλες πολυτελείας περιμένουν όλο και περισσότερο το wellness να είναι μέρος της διαμονής. Για τον villa manager αυτό σημαίνει συχνά μηνύματα αργά το βράδυ: μασάζ για αύριο το πρωί, trainer για όλη την εβδομάδα, yoga για δέκα άτομα. Δείτε πώς μπορείτε να λέτε «ναι» χωρίς να πιέζεται η ομάδα σας.
Ένας partner, όχι δέκα τηλέφωνα
Μια λίστα με freelance θεραπευτές και δασκάλους δουλεύει μέχρι την πιο φορτωμένη εβδομάδα του Αυγούστου, όταν οι μισοί είναι ήδη κλεισμένοι. Ένας partner που διαχειρίζεται ένα επιλεγμένο δίκτυο σας γλιτώνει από την αναζήτηση, το πρόγραμμα και τις αντικαταστάσεις. Στέλνετε ένα μήνυμα και σας επιβεβαιώνει ποιος έρχεται και πότε.
Συμφωνήστε τα standards πριν τη σεζόν
Συνέπεια, εμφάνιση, πώς μπαίνει και στήνεται ο εξοπλισμός, και εχεμύθεια: όλα αυτά πρέπει να έχουν συμφωνηθεί γραπτώς πριν συναντήσει κανείς επισκέπτη. Ρωτήστε κάθε wellness partner πώς επιλέγει τους επαγγελματίες του και πώς τους αξιολογεί μετά από κάθε δουλειά.
Μάθετε τις προτιμήσεις νωρίς
Οι καλύτερες sessions ξεκινούν πριν την άφιξη. Λίγες ερωτήσεις στη φόρμα pre-arrival, όπως αν τους ενδιαφέρει μασάζ ή yoga, ποιες ώρες προτιμούν, τυχόν τραυματισμοί και γλώσσα, σας επιτρέπουν να προτείνετε wellness από πριν, αντί να τρέχετε αργά το βράδυ.
Κρατήστε απλή την τιμολόγηση
Όταν ο partner σας δίνει net τιμή, το περιθώριο μένει στον δικό σας έλεγχο και το wellness παρουσιάζεται εύκολα μαζί με τις υπόλοιπες υπηρεσίες σας.
Κλείστε τον κύκλο
Ζητήστε feedback μετά από κάθε session και κρατήστε σημείωση τι άρεσε σε κάθε επισκέπτη. Όσοι ξαναέρχονται το προσέχουν όταν ο αγαπημένος τους θεραπευτής ή το πρωινό τους class είναι ήδη κανονισμένο.
Έτσι ακριβώς δουλεύει η OUSIA με villa managers σε Μύκονο, Πάρο, Νάξο, σε όλες τις Κυκλάδες και στην Αθήνα. Αν θέλετε να δούμε πώς θα δούλευε για τις δικές σας βίλες, στείλτε μας ένα μήνυμα.